Su Odontólogo, Ortodoncista y Especialista de Atención Dental Líder
Nuestra Calidad de Atención y Servicios
En Western Dental, "calidad" es un término que nos tomamos muy en serio. Nuestra prioridad es garantizar que nuestros pacientes reciban atención de calidad. Hemos invertido miles de horas de trabajo y millones de dólares para desarrollar el programa de gestión de calidad más adelantado de la industria. Gracias a nuestro exclusivo Sistema de Gestión de Control de Calidad (QAMS), brindamos una atención dental de mayor calidad y nos enorgullece poder ofrecerles los beneficios a nuestros pacientes. Este sistema único y efectivo es controlado conjuntamente por nuestro equipo de auditores internos,
por comités de evaluación de expertos, por el departamento de relaciones con el paciente y por un gran equipo de odontólogos y personal, todos bajo el mando de nuestro director dental de gestión de calidad y del QAMS.
- El mayor sistema de gestión de calidad
Nuestro exclusivo Sistema de Gestión de Control de Calidad (QAMS) patentado hace un seguimiento por vía electrónica de todas las consultas de pacientes, tratamientos y demás información. Western Dental tiene el orgullo de contar con el mayor sistema de gestión de calidad, con más de 30 profesionales dedicados exclusivamente a que el paciente reciba una atención de calidad. Nuestro equipo de Gestión de Calidad, a través de sofisticados sistemas, hacen un seguimiento de todos los encuentros con pacientes, realizan una evaluación y auditoría de los odontólogos tratantes durante todo el año, brindan asesoramiento profesional permanente a los odontólogos y a sus auxiliares, y supervisan todos los aspectos del desempeño clínico en los consultorios de Western Dental, durante todo el año.
- Capacitación y auditoría
Además de los grandes esfuerzos para lograr una atención de calidad de los odontólogos y del personal en nuestros consultorios y de la valiosa supervisión y capacitación que ofrece durante todo el año nuestro equipo de odontólogos experimentados a través de la supervisión clínica y operativa de todos los odontólogos y personal de nuestros consultorios, nuestro Departamento de Gestión de Calidad cuenta con un equipo de más de quince odontólogos con mucha experiencia y capacitación que se dedica al 100% a supervisar nuestros consultorios para garantizar que se cumplan los procedimientos, prácticas, políticas y normas de atención de calidad durante todo el año. - Desarrollo profesional
Investigamos los antecedentes, registros, historia clínica y títulos habilitantes de todos nuestros odontólogos desde el inicio, como método adicional de garantizar que nuestros pacientes reciban una atención de excelente calidad. Pero esto no es todo: asesoramos a nuestros odontólogos durante todo el año, brindamos capacitación profesional permanente, llevamos a cabo programas de desarrollo profesional en forma periódica y auditamos a nuestros médicos regularmente. - Análisis
Nuestro exclusivo QAMS de última generación y los demás sistemas electrónicos capturan, en forma diaria, todos los tratamientos efectuados a cada uno de los pacientes en los consultorios y nos brinda un análisis detallado que compara el desempeño profesional con nuestros rigurosos requisitos de atención de calidad. Por ello, cada encuentro con el paciente en un consultorio se evalúa en forma electrónica todos los días para verificar si se cumplieron nuestros requisitos respecto de la cantidad de tratamiento que se le brinda a cada paciente, las secuencias de tratamiento y otros factores clínicos. Estos análisis luego son revisados por odontólogos experimentados y capacitados del área de gestión de calidad para agregar el elemento y criterio humano que son centrales para el éxito de nuestros programas de gestión de calidad. - Formación permanente
Un factor importante de nuestra meta de excelencia clínica es nuestro compromiso con la formación y capacitación permanente de nuestros odontólogos y personal. Ofrecemos programas de formación permanente durante todo el año, exclusivamente para nuestros odontólogos y personal, sobre los últimos adelantos de la industria, soluciones, sistemas, procesos y tratamientos existentes y nuevos. Queremos que nuestros odontólogos sean los más destacados y actualizados de la industria, para poder brindarles a nuestros pacientes una atención de excelente calidad. - Equipos de última generación
Nuestros centros utilizan insumos, herramientas, instrumentos y equipos de última generación. Debido a nuestra envergadura y al firme compromiso de brindar atención dental de calidad y eficaz, estamos permanentemente analizando los desarrollos de la industria dental para poder evaluar si existen mejores métodos para brindarles a nuestros pacientes atención de calidad a precios económicos. - Seguridad y control de infecciones
Nos enorgullece contar con centros limpios, estériles y seguros. Contamos con un equipo dedicado exclusivamente a verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad y de control de infecciones que, a lo largo del año, se encarga de informar y supervisar a todos los consultorios para garantizar que cumplan los requisitos de seguridad, esterilización y otros requisitos.